Каковы сроки поставки прибора?
Какой комплект поставки?
Каковы требования к помещению, в котором будет работать прибор?
Может ли спектрометр работать прямо в цехе по металлообработке или в литейном цехе для оперативного контроля в процессе плавки?
Как осуществляется доставка?
Нужно ли нам заказывать тару для транспортировки?
Нужен ли монтаж на месте? Как осуществляется пуско-наладка?
Можно ли устанавливать баллон с аргоном прямо в лаборатории рядом с прибором?
Вопросы-ответы
Часто задаваемые вопросы о спектрометрах Искролайн
Что это такое методики? Для чего они нужны?
Какое количество методик можно установить на прибор?
Если мы сейчас льем медные сплавы (например), а через полгода планируем расширить ассортимент (и лить еще, например, нержавейки), то сможем ли мы использовать прибор и для других типов сплавов?
Можем ли мы построить методику сами?
Зачем нужны стандартные образцы? Что это такое?
В чем отличия ГСО, СОП, ОСО?
Можете ли вы купить для нас стандартные образцы в рамках договора и поставить их вместе с прибором?
У нас на заводе раньше была спектральная лаборатория, прибор по старости списан, а образцы остались. Можете ли вы использовать наши старые образцы?
Внесён ли спектрометр Искролайн 100/300/350 в Государственный реестр средств измерений?
Обязательны ли ежегодные поверки спектрометра? Обязательно ли проводить поверку после ремонта прибора?
Как и где проходить ежегодную поверку?
Какие расходники нужны для Искролайна 100/250/300?
Для чего нужен вакуумный насос в эмиссионных спектрометрах?
Для чего в эмиссионных спектрометрах нужен аргон?
Можно ли залить в вакуумный насос обычное масло?
Какой расход аргона?
Какой чистоты должен быть аргон?
Подходит ли обычный сварочный аргон?
Где мне купить аргон?
Где мне купить масло для насоса и сорбент?
Каков гарантийный срок на Искролайн 100, 300 и 350?
Если в процессе работы возникли трудности, что нам делать?
Как мы получим консультацию по телефону в наше рабочее время, если наше предприятие расположено в Забайкалье и разница во времени составляет 6 часов? Когда у нас 9 часов утра, в Санкт-Петербурге в это время 3 часа ночи. Что нам делать, если вопрос срочный?
Если прибор вышел из строя, то ваши специалисты приедут к нам или нужно присылать прибор к вам в ремонт?
Как быстро вы направляете специалиста для ремонта?
В какие сроки, осуществляется поставка необходимых для ремонта прибора запасных частей и/или расходных материалов?
Можно ли заключить с вами договор на послегарантийное обслуживание?
Сколько времени занимает обучение? Как оно проходит?
Возможно ли обучение специалистов у нас на предприятии?
Обязательно ли проходить обучение?
Сколько наших сотрудников можно прислать к вам на обучение?
Важна ли подготовка (образование) специалиста, которого мы отправляем к вам на обучение? Каковы требования, предъявляемые к будущему лаборанту?
Описание терминов в спектральном анализе
Спектральный анализатор металлов
Анализ химического состава металла и сплавов в промышленности
Спектрометры в черной и цветной металлургии
Использование атомно-эмиссионных спектрометров во вторичной металлургии
Контроль в литейном производстве
Атомно-эмиссионные спектрометры в исследовательских лабораториях